Pour des raisons de sécurité, les captures d’écran sont désactivées par défaut. Vous pouvez temporairement autoriser l’accès aux captures d’écran jusqu’au prochain verrouillage de l’application.
Par défaut, toute tentative de capture dans l'application génère une capture vide. Ce blocage automatique vise à protéger vos informations personnelles.
Si vous souhaitez activer temporairement cette fonctionnalité, voici comment procéder :
Accédez au raccourci Profil depuis l'application.
Descendez à la section Paramètres.
Sélectionnez Sécurité et Confidentialité.
Cliquez sur Activer temporairement les captures d’écran.
Une fois l’option activée, vous pourrez effectuer des captures d’écran ou enregistrer l’écran de l’application, par exemple pour partager certaines fonctionnalités avec vos proches ou fournir des éléments à notre service client.
Attention : les captures d’écran peuvent contenir des informations sensibles (identifiants, soldes, transactions, etc.). Veillez à ne les partager qu’avec des personnes de confiance.