Comment l'accès à mon application est-il sécurisé ?

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de votre compte et de vos transactions.

Voici les mesures que nous avons mises en place pour protéger votre compte :

• Un seul appareil à la fois : Votre compte ne peut être accessible qu'à partir d'un seul appareil. Si vous essayez de vous connecter depuis un nouvel appareil, veuillez contacter notre support client par téléphone uniquement.
• Pas de VPN : Nous n'autorisons pas l'utilisation de VPN afin de prévenir les activités frauduleuses souvent associées à des utilisateurs masqués par ces derniers.
• Protection renforcée : En plus de votre PIN, vous devrez utiliser un code de vérification supplémentaire pour effectuer des transactions. Ce code peut être envoyé par SMS, par email, ou généré par une application d'authentification sur votre smartphone.
• Protection de vos informations : Aucun membre de notre équipe support ne vous demandera jamais vos codes confidentiels. Si vous recevez une telle demande, informez-nous immédiatement et ne donnez aucune information.

Pour toute question ou inquiétude concernant la sécurité de votre compte, n'hésitez pas à contacter notre service client.