Il tuo codice PIN è personale e confidenziale. Puoi visualizzarlo o modificarlo in qualsiasi momento dall’applicazione Vancelian.
Dove posso trovare il mio codice PIN?
Se hai dimenticato il tuo PIN, puoi visualizzarlo direttamente dall’app:
- Accedi alla sezione Carta (scorciatoia in basso allo schermo)
- Clicca su Mostra il PIN della carta
Importante:
Non condividere mai il tuo codice PIN con nessuno.
È strettamente personale e non ti verrà mai richiesto da Vancelian o dai suoi partner.
Come posso cambiare il mio codice PIN?
Puoi anche modificare il tuo codice PIN dall’applicazione:
- Accedi alla sezione Carta (scorciatoia in basso allo schermo)
- Seleziona Cambia PIN
- Inserisci il tuo PIN attuale
- Scegli un nuovo PIN e confermalo
- Per finalizzare la modifica, effettua un prelievo presso un bancomat utilizzando il nuovo PIN
Da sapere
- Se non viene effettuato un prelievo dopo il cambio del PIN, il vecchio PIN resterà attivo.
- Per motivi di sicurezza, evita combinazioni troppo semplici (es. 0000 o 1234).
- Il servizio clienti non ti chiederà mai il tuo PIN via e-mail o per telefono.