Afin de pouvoir retirer des cryptoactifs de l’application Vancelian, vous devez avoir complété les étapes suivantes :
Niveau 1 : Vérification d’identité (KYC)
Niveau 2 : Vérification de résidence
Installation et configuration d’un Authenticator (exemple : Google Authenticator ou Microsoft Authenticator), vous trouverez les instructions ici
Étapes pour effectuer un retrait en cryptoactifs :
Depuis la page d’accueil, appuyez sur Envoyer
Sélectionnez Virement Blockchain
Choisissez le cryptoactif que vous souhaitez retirer
Vous pouvez consulter la liste des cryptoactifs acceptés ici- Sélectionnez le réseau disponible
Ethereum (ERC-20) : tous les cryptoactifs de cette liste peuvent être retirés via le réseau Ethereum
BASE : uniquement disponible pour les retraits en USDC Saisissez l’adresse de portefeuille de destination
Si vous renseignez une mauvaise adresse ou un réseau non pris en charge, vos fonds seront définitivement perdus.Indiquez le montant que vous souhaitez retirer
Vérifiez le récapitulatif de transaction, assurez‑vous que les adresses du wallet bénéficiaire et de l’expéditeur sont correctes, puis acceptez les conditions avant de poursuivre
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Validez l’opération avec la double authentification :
Code reçu par email
Code généré par votre Authenticator
Appuyez sur Suivant pour confirmer
Frais appliqués aux retraits :
Les retraits en cryptoactifs sont soumis à des frais d’exécution, qui incluent :
Des frais variables de réseau
Une estimation des frais totaux affichée directement sur la page de transaction (sur le bouton avant de valider)
Une sécurité automatique : si les frais réels dépassent largement l’estimation initiale, l’opération peut être annulée
Les frais seront déduits du montant que vous souhaitez retirer :
Il n’est pas possible d’effectuer un retrait en dessous du montant minimum des frais.
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués par la plateforme de réception.
- Seuls les réseaux Ethereum (ERC-20) et BASE (uniquement pour USDC) sont acceptés.
Le montant minimum de retrait ainsi que les frais peuvent être modifiés sans préavis en raison de la congestion du réseau.
Délais de traitement :
Selon l’activité du réseau, la confirmation d’un transfert sur la blockchain peut prendre plusieurs heures avant d’apparaître sur le solde de votre portefeuille externe.
Attention : si vous envoyez une crypto sur un réseau non pris en charge, ou si vous transférez une crypto qui n’est pas disponible sur notre application, vos fonds seront définitivement perdus et ne pourront pas être récupérés.
Il est donc essentiel de toujours vérifier et sélectionner le bon réseau lors de vos opérations d’envoi et de réception.