Votre pièce d'identité a pu être rejetée pour les raisons suivantes :
- Votre pièce d'identité n'est pas totalement lisible.
- Une partie de votre document d'identité n'est pas bien visible. Veuillez noter que les 4 côtés doivent être visibles.
- La qualité de la photo n'est pas suffisante.
- Il y a un ou plusieurs reflets et/ou la photo est floue.
- Votre document d'identité est expirée
- Il n'y a pas de date d'expiration sur votre document (exemple du permis de conduire rose).
Notre partenaire Onfido affichera toutes les instructions nécessaires au fur et à mesure de votre inscription.
De plus, avant d'envoyer votre pièce d'identité, vous pourrez vérifier les photos de votre pièce d'identité ainsi que votre selfie pour être sûr qu'ils respectent toutes les instructions indiquées ci-dessus.
Veuillez vous assurer que les instructions indiquées plus haut sont respectées avant de confirmer l'envoi de vos documents.
Commentaires
1 commentaire
J'AI JAMAIS EU AUTANT DE PROBLEME POUR JUSTIFIER DE MON DOMMICILE JE CROIS QUE JE VAIS ABANDONNER.
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